Здравствуйте.
Второй год приобретаю семена в этом интернет-магазине, всё очень нравится: и цены, и оперативность в работе, и ассортимент... Однако сейчас несколько озадачен - заказ 1782 сделан 22 января, но я до сих пор не получил счёт на имейл. Возможно, причина в том, что в регистрационных данных поменян номер телефона (теперь указан мобильный телефон, а не домашний, как раньше)?
26.01.2009, 11:05
admin
Site Admin
Зарегистрирован: 10.12.2006, 21:53 Сообщения: 237
Re: Заказ 1782
Извините, не успеваем. По заказу: косулю Укрпочтой не получится. В заказе телефон городской указан.
26.01.2009, 17:37
Romka
Зарегистрирован: 22.01.2009, 16:27 Сообщения: 9
OK, время ждёт. Вопрос по доставке косули. Живу в часе езды от Черкасс. Подскажите, пожалуйста, какие есть варианты доставки в г. Черкассы? А телефон в анкете я заменил после того, как отправил заказ. да и мобильный всегда при мне, а дома бываю только после 7 вечера...
27.01.2009, 07:59
admin
Site Admin
Зарегистрирован: 10.12.2006, 21:53 Сообщения: 237
В Чееркассах есть практически все транспортные компании, с которыми мы работаем. выбирайте любую, и напишите здесь, или сделайте новый заказ - как вам удобнее. Так же сообщите свой мобильный телефон здесь, или в новом заказе, менеджер имеет доступ только к заказам (или перезвоните с него и скажите номер своего заказа, а также выбранную вами транспортную компанию, если не будете делать новый заказ). Я думаю, лучше вам весь заказ отправить вместе с косулей, или как?
27.01.2009, 10:21
Romka
Зарегистрирован: 22.01.2009, 16:27 Сообщения: 9
Да, конечно, мне удобнее весь заказ получить с косулей.
По способам доставки. Можно попросить Вас дать рекомендацию, вы ведь имеете больший опыт работы с транспортными компаниями? Например, мне понравились тарифы компании «Ин-тайм», но я не уверен в их правдивости и опасаюсь, что при получении товара счёт на доставку будет не таким оптимистичным.
Прошу извинить за беспокойство.
Ры.Сы. Номер мобильного отправил Вам на имэйл.
27.01.2009, 12:58
admin
Site Admin
Зарегистрирован: 10.12.2006, 21:53 Сообщения: 237
Та не стесняйтесь, на то он и форум Ин-тайм - нормальная контора, обычно без проблем с ними. Деливери - самая дешевая.
В любом случае, если вы звонили, и вам назвали цену, то оно где-то примерно так и будет. Единственное, что смущает, могут расценить косулю как негабарит, но это врядли.
27.01.2009, 14:45
admin
Site Admin
Зарегистрирован: 10.12.2006, 21:53 Сообщения: 237
Телефона пока нет на почте, проверьте. Или продублируйте на uaseed@gmail.com
27.01.2009, 14:59
Romka
Зарегистрирован: 22.01.2009, 16:27 Сообщения: 9
Отправил телефон ещё раз.
По доставке. Я не звонил перевозчикам (так как не знаю точно ни веса, ни габаритов груза), а смотрел инфу у них на сайтах. Следовательно, у меня к Вам вопросы:
1. Какие приблизительно масса и/или габариты косули в транспортном положении? (что чаще берется во внимание при расчёте стоимости доставки)
2. Вы сможете подвезти товар на склад перевозчика для отправки или перевозчик должен будет заезжать на Ваш склад за товаром?
3. Могу ли я рассчитывать на то, чтобы узнать стоимость доставки моего заказа при обработке заказа? Или мне надо будет указать того перевозчика, с которым я УЖЕ договорился на момент обработки заказа (т. е. на момент звонка оператора)?
27.01.2009, 15:31
admin
Site Admin
Зарегистрирован: 10.12.2006, 21:53 Сообщения: 237
Теперь телефон получили Договариваться вам с перевозчиками ни о чем не надо, просто указываете, кто вам приглянулся...
Правила у них есть, но, я ни разу не видел, чтоб они подходили к нашим посылкам с линейкой или взвешивали у себя. Обычно доверяют тому, что мы указываем при упаковке.
Из опыта, за вашу посылку возьмут в Деливери гривен до 20, если одно место сделать. Хотя косулю и картофель в одно место скомпоновать не получится. Да и картофеля пока нет. По картофелю: первым появится Ред Леди, я б на вашем месте не экспериментировал с сортами, а брал бы его. Уверен, он оправдает ваши надежды. А о результатах выращивания написал бы здесь
27.01.2009, 17:20
Romka
Зарегистрирован: 22.01.2009, 16:27 Сообщения: 9
Вчера вечером позвонил менеджер и мы обо всем договорились . Как оказалось, проблемка была в том, что в заказе был указан домашний телефон (как назло, в эти дни я домой попадаю после 19.00). Думаю, проблем с заказом быть не должно.
Спасибо за оперативность!
Как можно будет узнать о фактическом поступлении посадочного картофеля?
Вы можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы можете добавлять вложения