Здравствуйте Оля!я в растерянности приняли мой заказ или нет,я не получала на имейл лодтверждения ,пыталась заказать снова(несколько раз содержание одной и той же корзины),не получиться ли так,что мне придет посылка с 3-5 кратно увеличенным заказом.На имейл кроме благодарности за регистрацию ничего не приходило.С уважением Ирина

Здравствуйте, Ирина! Ваш заказ действительно не был принят, возможно Вы не до конца прошли процедуру формирования заказа. Для того, чтобы оформить заказ недостаточно просто сформировать корзину. Если при регистрации Вы указали действующий номер телефона я обязательно свяжусь с Вами. Даже при условии, что было сделано несколько заказов, без звонка менеджера клиенту отправка заказа не происходит. Всегда уточняется ассортимент, кол-во товара, а также адрес доставки и форма оплаты.

Скажите, пожалуйста, есть ли в наличии именно этот сорт http://www.ukrsemena.com/product_info/i ... emjan.html
Я заказывала, а мне прислали махровую вместо этой. Я без притензий. Но я хочу петунию Бургунди как по ссылке. Я бы еще заказала ее. Есть ли она в наличии?

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер своего заказа и действующий номер мобильного телефона. Я обязательно решу этот вопрос.

Да нет, все хорошо. Мне очень махровая понравилась и я ее уже посеяла. Мне просто хочется ту, бургунди. Если есть в наличии, то я закажу ее. Жду еще чего-нибудь новенького из петуний. Обещали Тайфуны.

Я очень рада, что Вам понравилась махровая петуния
Новые поступления обязательно будут, и петуния грандифлора Ультра F1 – Бургунди тоже есть пока на складе в достаточном кол-ве.
Так что ждем заказик

Спасибо Оля, заказала. Буду ждать новых поступлений.

Здравствуйте! Я хотела поинтерисоваться судьбой моего заказа. Заказ был сделан еще 13 января. И до сих пор находится в стадии "на рассмотрении". Звонков от менеджера о согласовании заказа не поступало, хотя письмо о приеме заказа на е-мейл пришло 13 января. Буду очень Вам благодарна за ответ

Здравствуйте, Наталья Николаевна!
Ваш заказ поступил, он обязательно будет обработан 20.01.10. Приношу извинения за задержку, с 12.01 у нас проходила ревизия, поэтому заказы не обрабатывались. Ваш заказ не останется без внимания. Ожидайте сегодня звонок от менеджера.

Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за оперативный ответ и Ваше внимание к клиенту. Буду с нетерпением ждать посылки Еще раз благодарю

Здравствуйте.Скажите,пожайлуста,можно ли добавить товар-пока мой заказ на рассмотрении?Спасибо

Добрый день! конечно можно. Напишите, пожалуйста, Ваш номер заказа я Вам позвоню и все добавим

Спасибо большое!!!номер заказа 4772 22.01.2010.хотела добавить гидрогель Аквасорб 50гр-2шт

Если сейчас заказать посадочный картофель, когда я его получу?
Картофель, конечно, пока не к спеху, но в одной с ним посылке хочу заказать и семена,а их хотелось бы получить поскорее.

Здравствуйте!
Все зависит от способа оплаты и способа доставки.
Если Вы выберете Укрпочту, доставка заказа займет 7-10 дней, если же транспортную компанию - 2-3 дня максимум.
При выборе способа доставки обязательно учитывайте вес товара.
Более подробная информация на сайте во вкладке Покупка и доставка